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甘肃人力商礼行:国家电网甘肃省电力公司培训中心员工商务礼仪培训圆满结束

2019-06-28 |浏览464|西北人才网

6月28日上午,甘肃人力走进国家电网甘肃省电力公司培训中心,为前台、驾驶员、客房服务员等带去一堂商务礼仪的培训课程,中心纪委书记张龙中、李璐明等领导出席,近30名员工参加培训。

甘肃人力商礼行是甘肃人力设计系列培训课程,内容涵盖商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、办公礼仪等多个方面,目前已经举办3期,走进兰州市税务局、天水市人力资源市场等地,旨在职工熟练掌握商务礼仪,提升礼仪素养,打造职业形象。

商务智者,礼之为贤。商务礼仪在职场活动中扮演着越来越重的角色。讲座伊始,甘肃人力讲师祁惠薇通过“30秒内,凭第一感觉选出你觉得最喜欢的图形的一道超简版九型人格测试,吸引了与会者的眼球,也让其了解图案背后所隐含的个人性格特质和行为模式。

问候礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪……祁惠薇结合PPT由浅入深讲解了各礼仪的原则和禁忌,并亲身示范站姿、坐姿和指引礼仪,让员工发现到有礼和无礼的差别,感受到商务礼仪的魅力所在。

公务用车中驾驶员是形象展示的第一窗口。一张公务车驾驶员自我形象检查表让在座驾驶员纷纷检查自己是否符合标准,做到了接待有礼?出车前的准备、迎来送往耐心安排、行车文明安全,这堂培训也给出了打造驾驶员服务魅力的方法论。

“短短一个半小时的礼仪课程,却让我发现了一些容易忽视的不良习惯,这次真是受益匪浅,以后我会更加注意自己的一言一行。与会者范小英说到,这次培训的效果不仅体现在范小英的语言中,课程结束坐电梯时,一位细心的驾驶员就用上了指引礼,还露出了不好意思的笑容。

礼仪不仅仅是行为模式,更重要的是其核心本质,甘肃人力商礼行,我们一直在路上

 

Tags: 团队 | 人才 | 组织架构

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